Чем помочь?

Большинство проблем решается за минуту — ниже. Если нет, напиши нам: каждое сообщение читает живой человек и отвечает, как только может — проект делает один человек.

Быстрые решения

Телефон не находится

Нужен кабель с передачей данных — некоторые кабели только заряжают. Подключай к Маку напрямую, не через хаб или монитор. На телефоне включи отладку по USB (приложение покажет как), нажми «Разрешить» и отметь «Всегда разрешать с этого компьютера».

«Телефон занят другим adb»

Телефон держит другая программа (инструменты разработчика или другое приложение для трансляции). Закрой её или выполни adb kill-server в Терминале и переподключи кабель.

Экран виден, но нажатия и клавиши не работают

На некоторых телефонах нужен второй переключатель: «Отладка по USB (настройки безопасности)» в «Для разработчиков». Xiaomi может попросить войти в Mi-аккаунт.

Картинка дёргается или отстаёт

Посмотри на HUD: если телефон перегрелся, дай ему остыть или снизь графику в игре. Закрой тяжёлые программы на Маке, используй короткий хороший кабель и подключай его напрямую.

Кабель отошёл

Просто подключи его снова. Игра и режим управления продолжатся сами.

macOS говорит, что не может проверить приложение

Открой «Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность», прокрути вниз и нажми «Всё равно открыть» рядом с Tethercast. Это нужно один раз.

Ключ лицензии не принимается

Скопируй ключ из письма целиком — переносы строк не мешают. Если приложение пишет, что ключу нужна новая версия, выбери Tethercast → «Проверить обновления…»

Ключ не пришёл

Ключ выдаётся вручную в течение 24 часов, проверь «Спам». Нет письма через сутки? Напиши нам ниже и укажи почту, с которой покупал.

Написать разработчику

Проблема, идея новой функции, вопрос о покупке — пиши обо всём.

Написать на support@tethercast.com

Или напиши напрямую на support@tethercast.com. В приложении: «Справка → Написать в поддержку…» — версия приложения подставится сама.